Estão enrolando para cumprir a obrigação de entregar produto
Resolvido
Montes Claros - MG
12/05/2015 às 15:08
ID: 13005763
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa represa atua no ramo de comercialização de aparelhos de ultrassom para uso humano e veterinário.
Efetuei uma troca de uma sonda CARDIO do aparelho Envisor por uma guia metálica cavitária para o mesmo aparelho. Eles receberam minha sonda e venderam e até hoje nçao me enviaram a guia negociada, dez meses após concretizado o negócio.
Perdí a paciência e estou entrando com ação civil contra eles ainda hoje.
Dou notícias aqui de acordo com o andamento da justiça
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Resposta da empresa
12/05/2015 às 15:21
Já foi enviada anteriormente uma guia do próprio fabricante e para o próprio transdutor mas o mesmo não aceitou por não ser do tipo que gostaria que fosse. Desta forma procuramos um fabricante de guias e estamos aguardando a conclusão do serviço.
Consideração final do consumidor
12/05/2015 às 15:25
Mentira.
Me enviaram uma guia que não acopla à https://******* de gostaria que fosse.
Estou distribuindo o processo ainda hoje na vara especial da minha cidade, em foro do https://******* emais trocados, que infelizmente não posso postar aqui, provam o descaso desta emprega.
A justiça dará a última palavra, inclusive quanto ao danos morais pedidos,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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