Bolsaria - SP

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Santos - SP

17/06/2025 às 16:17

ID: 219904855

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Comprei uma mala de bordo no dia 12/04, paguei com pix. O vendedor me disse que chegaria em 4 dias.
No dia 29/04 entrei em contato, pois não havia recebido o produto.
Me informaram que havia sido extraviado e que mandariam outra.
Recebi o produto no dia 11 de maio (1 mês depois). E para minha surpresa, quando abri, estava com defeito! O cadeado integrado veio quebrado.
Entrei em contato novamente e me falaram que iriam enviar outro cadeado para que eu mesma fizesse a troca com orientação deles. Aceitei, pois tinha viagem marcada em data próxima e precisava da mala.
Depois de muitas tentativas de contato, recebi um print de uma etiqueta do correio.
Ao rastrear fui surpreendida novamente, a etiqueta havia sido gerada, porém o produto não havia sido postado.
Enfim, tentei contato novamente, mas agora ninguém me responde mais.
Empresa descompromissada, que age de má fé e extremamente irresponsável com seus clientes.