Atraso na entrega e falta de suporte da empresa após compra online
Resolvido
Centenário do Sul - PR
10/01/2026 às 16:43
ID: 237277819
Fiz uma compra a mais de 1 mês e até agora não chegou ! E nem foi enviado. Tenho contato com a empresa mais não respondem e quando respondem são respostas [Editado pelo Reclame Aqui] e nem nexo ! Ficaram de enviar o código de rastreio e até agora nada há mais de uma semana
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 10:51
Olá, ANA PAULA tudo bem?
Verificamos a sua reclamação e não localizamos nenhum pedido com seus dados em nossa empresa.
A Bolsas Baby Marie (CNPJ *****) não é a empresa responsável pela sua compra mencionada na reclamação.
Para evitar qualquer injustiça com terceiros, pedimos por gentileza que você revise o nome da empresa onde comprou e retire/edite esta reclamação, pois ela foi direcionada à empresa errada.
Reforçamos que estamos à disposição para ajudar, mas não temos vínculo com a compra citada. Solicitamos também ao Reclame Aqui o ajuste por se tratar de reclamação contra empresa incorreta.
Atenciosamente,
Paulo Rodrigo Maia Bolsas Baby Marie
Nosso atendimento oficial é somente pelo WhatsApp [44-999556786 ] e Instagram @BOLSASBABYMARRIE
Consideração final do consumidor
30/01/2026 às 14:10
Ótima
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10