Bolsas danificadas sem nenhum suporte da empresa.

Não respondida
Niterói - RJ
24/05/2025 às 08:12
ID: 217885007
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com de duas bolsas com a empresa, investi um valor pela promessa de qualidade e durabilidade das peças, sem contar que fui informada que os metais seriam banhados a ouro.
Recebi uma garantia de 1 ano que não foi cumprida!
Antes do término da garantia entrei em contato através do WhatsApp com a empresa, mesmo meio que realizei as compras .
Fui atendida e de prontidão fui informada que meu problema seria resolvido, foi solicitado as fotos das peças e no mesmo momento enviei, após isso não recebi retorno nenhum, tentei contato novamente porém não obtive mais resposta por parte da empresa.
Optei em comprar com a empresa achando que tinha credibilidade, até porque muitas famosas publicam produtos da mesma, porém me arrependi.
Fiquei com as peças danificadas e a empresa não cumpriu com seu papel, nem ao menos uma resposta eu recebi.
Decepcionante!