Reclamação respondida

Respondida

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Maceió - AL

30/03/2023 às 11:07

ID: 161985137

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu fiz uma compra acima de 3 mil reais e após efetivar o pagamento não tive nenhum retorno , tento contato via WhatsApp e não recebo respostas , mandei msg no insta sem sucesso tbm e agora pra completar percebi que desativaram os comentários das postagens , eu não consigo entender a maldade dessa loja, nos gestantes já somos ansiosas e eles ainda nos fazem passar por isso , Jesus Cristo estou muito mal com isso.

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Resposta da empresa

31/03/2023 às 14:30

Sra. Lívia Rayane,

Obrigada por aguardar. Pedimos desculpas pelo transtornos.

Acompanhamos a sua solicitação com prioridade.

Conforme informamos para a Sra. em nosso atendimento.
O WhatsApp da empresa precisou passar por backups e perdemos contatos e conversas, mas já estamos solucionando esse problema.

Seu Kit segue em Fabricação, conforme vídeos que enviamos para Sra.

Estamos a disposição, em nosso atendimento, para esclarecer outras eventuais dúvidas.

Agradeço pela compreensão. Atenciosamente,

Equipe Bolsas Meu Neném