Bolsa de couro que descasca
Não resolvido
Marataizes - ES
15/06/2022 às 09:30
ID: 145164015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa, fiz tudo que pediram para cuidar dela e o couro simplesmente está descascando, pelo valor pago deveria ter mais qualidade.
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Resposta da empresa
18/06/2022 às 09:13
Olá Caren, tudo bem?
Não encontramos nenhum pedido em seu nome em nosso sistema. Além disso não vendemos bolsas de couro. Favor verificar os dados da empresa onde efetuou a compra.
Réplica do consumidor
19/06/2022 às 08:37
Pelo ao contrário, tenho como comprovar que foi comprada é de vocês com a nota fiscal, já procurei a loja mas quem deve garantia é o fornecedor. Está toda descascando .
Réplica da empresa
20/06/2022 às 07:13
Olá Caren, o problema tem que ser resolvido com a loja onde você adquiriu a bolsa.
Réplica do consumidor
01/07/2022 às 10:46
Mandaram procurar a empresa. A bolsa está horrorosa, toda descascando.
Consideração final do consumidor
16/01/2023 às 21:29
Pedimos, fizeram pouco caso e não se prontificaram a resolver.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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