Compra cancelada
Não resolvido
São Paulo - SP
17/09/2020 às 15:02
ID: 112150433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesnovamente comprei com cartao e cancaram a.mimha compra, problema nesta empresa comeca pela forma de.pagamento que permite vc comorar com cartao de terceiros e pede cpf, datavde nascimento e mesmo assim cancelam, tenho whatsapp no contato p falar com eles nao sou obrigado ouvir deeculpinhas por voz e sim que solucionem o problema, pq no site permite comprar com cartao de terceiros e pelo whatzap ja informei p eles de quem era o cartao e tem ate o telefone celular da pessoa que é mimha sócia que pagou. Agora devido a preguica eles nao ligam para a pessoa perguntando acham melhor cancelar. Se tem email e mensagem whatzap nao sou obrigado falar c a empresa p voz sobre esse assunto ridiculo de cancelarem.compras pq estou em trabalho.
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Resposta da empresa
17/09/2020 às 15:08
Cliente não atende ligação e por isso resolvemos cancelar a compra, já que o cartão utilizado na compra é de outra pessoa.
Réplica do consumidor
17/09/2020 às 16:13
Estava no trabalho e falei por whatzap se quisesse falar realmente perguntava melhor horario e nao cancelar novamente minha compra. Falta de consideracao c cliente.
Consideração final do consumidor
01/10/2020 às 20:03
Nao adiantou nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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