comprei duas bolsas e tiveram a qualidade muito duvidosa

Boa tarde, Ioannis! Verifiquei pelo seu nome um pedido de duas mochilas, compradas em dezembro de *******. Essa reclamação é referente a essas duas mochilas? Não consegui localizar nenhum registro de atendimento em nosso SAC referente aos problemas que você relatou aqui no Reclame Aqui.

Sempre oferecemos um pós-venda que resolve os problemas que possam ocorrer (muitas vezes o problema é bem simples de ser resolvido, como o couro ressecado. Basta um pouco de hidratante que ele recupera bem seu aspecto vívido original). Quanto aos outros problemas, podemos analisar e oferecer uma solução.

sim essas mochilas e elas estão com aquele metal rasgado, queria uma solução pq aconteceu nas duas e uma com ziper horrivel

Por favor entre em contato com nosso SAC pelo WhatsApp******* para avaliarmos.