Solicitação de reembolso de frete expresso por atraso na entrega
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/08/2026 às 08:36
ID: 255561381
Olá!
Gostaria de solicitar o reembolso do valor pago pelo frete expresso do meu *****.
No momento da compra, optei por pagar R$ 19,90 pelo frete expresso porque o prazo informado era de 5 a 10 dias úteis. Esse prazo não foi cumprido.
Se eu soubesse que a entrega não ocorreria dentro do prazo prometido, teria escolhido a opção de frete gratuito, já que não haveria vantagem em pagar pelo serviço expresso.
Dessa forma, solicito o reembolso integral do valor do frete (R$ 19,90), uma vez que o serviço contratado não foi prestado conforme ofertado.
Aguardo um retorno com a confirmação do reembolso.
Obrigada.