Produto não chegou

Resolvido
Brasília - DF
21/06/2021 às 11:53
ID: 125549795
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 11/05/21 fiz a compra de um vinho Il Mito, código *******, da Pacific Catering de Macae Comercio de Produtos Alimenticios. Deveria ter sido entregue pela transportadora Jadlog, que afirmam ter sido entregue em 15/05/21, porém não recebi o produto. Fiz contato com a empresa nos dias 02, 04, 09 e 21 de junho, sempre alegando que vão resolver o problema e nada. Estou extremamente desapontado com a maneira de lidar com o cliente. Tinha uma expectativa boa do vinho, ainda bem que não comprei uma caixa, como estava com vontade inicialmente. Não comprem se não quiserem dor de cabeça, mesmo gostando no nosso presidente, como foi minha motivação, somada à boa nota do vinho no vivino.
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Consideração final do consumidor
23/01/2023 às 16:17
Depois de alguns contratempos recebi o vinho de forma honesta. Obrigado por resolver o problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9