Reembolso não realizado após cancelamento dentro do prazo estipulado.
Respondida
Nova Serrana - MG
22/07/2026 às 18:44
ID: 254595775
Fiz o cancelamento e pedi o reembolso. Me deram um prazo de 15 dias úteis e já passou do prazo e ainda não fizeram o pagamento. Já reclamei com atendente e não resolve .
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 13:53
Informamos que a situação foi devidamente tratada e resolvida por meio de contato via WhatsApp.
Agradecemos pela oportunidade de atendê-lo(a) e reforçamos que a BoltCard permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário sempre que precisar.
Tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe BoltCard