Dificuldade em solicitar troca/devolução e falta de resposta no canal de atendimento
Não resolvido
São Paulo - SP
21/08/2025 às 10:40
ID: 225048073
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um produto (pedido *****) e o tamanho não me agradou, tentei contato com a empresa no dia em que recebi o produto porém não encontrei nenhum local no site onde seja possivel solicitar a troca ou devolução do produto, é informado apenas um número de whatsapp para contato em caso de dúvidas porém eles não dão nenhum retorno neste número.
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Consideração final do consumidor
08/09/2025 às 08:38
Péssimo atendimento. O produto demorou quase 3 meses pra chegar e eles simplesmente não respondem nos canais de atendimento indicados. Horrível serviço de pós vendas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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