Loja de carros [Editado pelo Reclame Aqui]: Venda de carro com vício oculto e assistência técnica ineficiente
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/03/2026 às 15:14
ID: 243413967
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], vende sonhos e no final entrega prejuízo!
Dono da loja não dá a mínima assistência, comprei um carro da marca FORD e em menos de uma semana apresentou problemas com vícios ocultos, vazamento de óleo e de água, levei na loja e foi feito um serviço HORROROSO, que piorou o veículo. LAMENTÁVEL!!! Essa loja tem que fechar.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 11:11
Lamentamos o relato e informamos que já identificamos a compra mencionada.
O veículo foi adquirido em outubro de 2025, com garantia contratual de 3 meses, período no qual permanecemos à disposição para qualquer atendimento necessário.
Ainda assim, prezando pela transparência e respeito aos nossos clientes, estamos disponíveis para analisar a situação apresentada e entender melhor o ocorrido.
Pedimos que entre em contato diretamente conosco para que possamos verificar o caso de forma adequada.
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