BOM ACORDO RECUPERACAO DE CREDITO

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/03/2026 às 11:48

ID: 242716539

Reclamação contra a empresa Bom Acordo Assessoria para Redução de Juros de Financiamento

Venho por meio deste registrar minha profunda insatisfação com os serviços prestados pela empresa Bom Acordo, que se apresenta como especializada em assessoria para redução de juros de financiamento.

Antes da contratação, a empresa realiza uma abordagem comercial bastante persuasiva, prometendo agilidade no processo, análise rápida do contrato e grande possibilidade de redução dos juros cobrados pela instituição financeira. Essas promessas foram determinantes para que eu aceitasse contratar o serviço.

Entretanto, após a assinatura do contrato e o pagamento pelos serviços, a realidade apresentada foi completamente diferente do que foi prometido.

Inicialmente, passaram a solicitar diversos documentos adicionais, muitos deles já enviados anteriormente. Após o envio de toda a documentação solicitada, o atendimento se tornou extremamente difícil. As mensagens e tentativas de contato passaram a não ser respondidas ou demorarem excessivamente, demonstrando total falta de comprometimento com o cliente.

Posteriormente, fui informado de que o único caminho seria o ajuizamento de uma ação judicial, a qual, segundo eles próprios, pode demorar muito tempo e não possui qualquer garantia de resultado. Essa informação contradiz totalmente o discurso inicial utilizado na fase de venda do serviço.

Fica evidente que houve falta de transparência, promessa de facilidades e agilidade que não correspondem à realidade do serviço prestado, o que caracteriza uma prática comercial extremamente questionável e que induz o consumidor ao erro.


Registro aqui minha indignação com a postura da empresa e deixo este relato como alerta a outros consumidores para que tenham cautela ao contratar esse tipo de serviço.