Produto Ar Aerossol com defeito na liberação de aroma e bocal travado
Não respondida
Várzea Grande - MT
18/08/2026 às 18:18
ID: 256799157
Escrevo para registrar uma reclamação referente ao produto Ar Aerossol / fragrância Limão Siciliano adquirido no dia [07/08] no estabelecimento Supermercado Comper.
O produto apresenta defeito no funcionamento: o aroma não é liberado. O mecanismo do spray/bocal parece estar completamente entupido ou travado, mesmo havendo líquido/conteúdo dentro da embalagem e seguindo todas as instruções de uso do rótulo.
Por se tratar de um item novo e sem uso prévio que justificasse o problema, gostaria de solicitar a troca do produto ou o ressarcimento do valor pago.
Segue os dados do lote para verificação:
Número do Lote: 13038792
Data de Validade: 4A
Fico no aguardo de orientações sobre como proceder para a solução deste problema.
Atenciosamente,
Hevelin Genifer Santana Nunes
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