Compra pendente de aprovação há 2 dias sem resposta do atendimento
Resolvido
Mairiporã - SP
29/10/2025 às 10:48
ID: 230524803
Fiz uma compra nessa loja, esta a 2 dias pra ser aprovada! E a compra nunca atualiza e o atendimento não nos responde com uma resposta certa! 3 pessoas aqui da empresa tentaram contato, porém sem um retorno satisfatório por nenhuma delas! Fico no aguardo para ver quantos dias mais levam para aprovar ou me instruir corretamente como devo proceder se aguardo, se faltou algo pra finalizad etc. como a automação parece ser fisica, porém não objetiva, talvez a empresa consiga me dar uma orientação melhor por aqui!
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 12:11
Bom dia, Sr. Kauan! A aprovação do seu ******* pela empresa operadora do cartão de crédito, fato que não temos qualquer tipo de ingerência.
Após a aprovação deles, automaticamente cai em nosso sistema e o *******á em separação. Conforme falamos hoje via whatsapp, a aprovação aconteceu e o pedido já está em separação. Agradecemos a compra e a preferência.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
29/10/2025 às 12:37
Agradeço muito a atenção e prestatividade da empresa, acredito que minhas duvidas e dos socios da minha empresa foram todas atenciosamente sanadas, com agilidade e preocupação por parte da Bom Baiano doces ( casadedoces ) como trabalhamos com prazos e clientes para nós também é necessário ter essa disposição de resposta mais completa de fornecedores referente aos insumos, mais uma vez agradeço pela seriedade e disposição da loja em nos atender com eficiência, mostrando ser uma empresa séria e com credibilidade!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10