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Franco da Rocha - SP

11/03/2025 às 11:29

ID: 211864093

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Somos clientes da loja a mais de 10 anos, na data de 11/03/******* fomos até a distribuidora e paramos o carro no estacionamento indicado como conveniado do fornecedor como sempre fazemos de costume. Porém ao retornarmos ao carro após as compras notamos que haviam tentado abrir o carro, pois a porta lateral da doblo (carro esse que usamos) estava entre aberto. Ao questionarmos os funcionários presentes e responsáveis pelo estacionamento, iniciou-se uma discussão seguida de ameaça dos funcionários com faca a nós consumidores. Nos sentimos totalmente vuneraveis e desamparados, com certeza eu nunca mais volto a comprar neste distribuidor.

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Resposta da empresa

11/03/2025 às 11:41

Bom Dia Sra. Thaina

Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido.
Esse comportamento não é e não será tolerado pela nossa empresa.
Prezamos pelo atendimento e educação de nossos funcionários e de todos que de alguma maneira interagem com os nossos clientes.
Iremos verificar o ocorrido.

Atenciosamente,

Andre Ikeda
Bom Baiano Distribuidora de Doces Ltda.