Cancelamento e Devolução de Valores

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/03/2025 às 11:00

ID: 213247109

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra online neste estabelecimento no início deste mês (pedido #*****) mas não consegui retirar na loja devido à minha rotinha de trabalho. Posteriormente comprei os mesmos produtos direto com o fabricante e desde então venho enfrentando problemas para CANCELAR e RECEBER meu dinheiro de volta.
Não dão retorno através dos canais de atendimento (***** ou *****).

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Consideração final do consumidor

12/12/2025 às 14:06

As práticas das compras online necessitam de melhorias

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1