Pessimo atendimento ao cliente
Respondida
São Paulo - SP
25/07/2026 às 21:23
ID: 254844951
Restaurante no Shopping Plaza Sul tem 3 totens para fazer pedido e nao tem caixa. Dos 3 totens 2 estavam ligados mas somente 1 fazendo pedidos, pois o outro estava sem papel. Ao reclamar la dentro, o funcionário simplesmente nao fez nada e disse apenas ok. Que atendimento ao cliente!
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 11:04
Olá, João!
Primeiramente pedimos desculpas pelo acontecido e que a sua experiência não tenha sido a que desejamos aos nossos clientes.
Aqui no Bom Beef Burgers, nos preocupamos muito com a qualidade dos produtos e do atendimento que oferecemos a você. Por isso, encaminhamos o seu contato para a unidade do Plaza Sul, para que possamos identificar o erro em questão e trazer uma tratativa quanto a experiência relatada acima.
Agradecemos muito pelo seu contato. É a partir dele que podemos melhorar nossos serviços e atendimento. Caso tenha mais algum ponto que queira nos relatar fique à vontade para nos falar por aqui mesmo. É super importante termos esse contato mais próximo.
Abraços.
Atendimento ao Consumidor - Bom Beef Burgers