Carne com gosto ruim

Olá Wagner, tudo bem?

Sentimos muito pela experiência que você teve com a picanha na unidade do Bom Beef no Guarujá. Esse tipo de característica no sabor realmente não corresponde ao nosso padrão de qualidade, e entendemos a sua insatisfação.

Agradecemos por compartilhar o ocorrido, seu feedback é muito importante para que possamos investigar o caso junto à unidade e reforçar nossos processos de controle de qualidade.

Já direcionamos sua mensagem para a equipe responsável, que irá apurar o ocorrido com atenção para evitar que situações como essa se repitam.

Agradecemos pela oportunidade de melhorar e esperamos poder te atender melhor em uma próxima experiência.

Obrigado.

Olá, tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.

Conforme alinhado, o franqueado da unidade já entrou em contato diretamente com você, e ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida.

Reforçamos que seguimos à disposição sempre que precisar e agradecemos novamente pelo seu feedback, que é essencial para a melhoria contínua dos nossos processos.

Obrigado.