Netão Beef (Rondonópolis-MT)
Não resolvido
Rondonópolis - MT
16/03/2025 às 14:28
ID: 212297027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFalta de padronização no atendimento e nos alimentos servidos. Em uma experiencia a carne estava com um tamanho e em outra bem menor. Faltou arroz, feijão é vinagrete, não servindo a todas as pessoas da mesa. Comida faltando Sal e fria.
Alem de tudo, tempo de espera superior a uma hora, com consumo no local.
Os atendentes sao dispersos, sem gerenciamento de salão. Deixou a mesa aguardando 15min para registrar o pedido.
Comer aqui precisa de sorte, de ser um bom dia. O contrario terá uma experiência frustrante.
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 16:45
Oi Carlos, boa tarde!
Sentimos muito por saber que sua experiência em nosso açougue não atendeu às suas expectativas. No Açougue Bom Beef, prezamos por oferecer um atendimento de qualidade e momentos agradáveis em cada visita, por isso seu relato é tratado com total atenção por nossa equipe.
Gostaríamos de ter a oportunidade de mudar essa impressão. Estamos entrando em contato com você por meio do número informado em seu cadastro para convidá-lo a retornar e ter uma nova experiência conosco.
Agradecemos por compartilhar seu feedback e seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Sac - Açougue Bom Beef.
Consideração final do consumidor
13/10/2025 às 20:36
Atendimento demorado, comida fria e falta dê padronização nos pratos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7