Total descaso
Respondida
Santos - SP
08/02/2025 às 19:26
ID: 209435737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz hoje ,08/02/25,um pedido pelo Ifood de 3 hambúrgueres de Wagyu e uma lata de coca cola. Após quase 1:30h após o ******* que não tem os hambúrgueres. IlNao cancelaram o pedido e iriam mandar o entregador com 1 lata de coca cola. Total incompetência e falta de consideração.
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 16:04
Oi Ari, boa tarde!
Sentimos muito pelo transtorno causado e pedimos sinceras desculpas pela sua experiência negativa com o não envio do pedido.
Para que possamos entender melhor o que aconteceu e resolver a situação da melhor forma possível, você poderia, por gentileza, nos informar em qual unidade do Bom Beef ocorreu o problema? Com essa informação, conseguiremos direcionar seu atendimento à equipe responsável e dar o suporte necessário com mais agilidade.
Aguardamos seu retorno para darmos continuidade ao atendimento. Ficamos à disposição para resolver isso quanto antes.
Atenciosamente,
Sac - Açougue Bom Beef.