Atendimento ao Cliente Autopass: Dificuldade em obter informações sobre saldo e status do cartão, com atendentes desligando no WhatsApp.
Não resolvido
São Paulo - SP
29/06/2026 às 14:20
ID: 252618067
PRECISO SABER SE TEM SALDO NO CARTÃO E SE AINDA ESTÁ ATIVO. A EMPRESA NÃO TEM CANAL DE ATENDIMENTO, TENTEI PELO WHATSAPP E OS ATENDENTES DESLIGAM NA NOSSA CARA , COLACIONO ABAIXO:
"[14:09, 29/06/2026] Autopass: Ok, estamos transferindo o seu contato para um de nossos atendentes, é só aguardar. Para agilizar o atendimento, tenha em mãos CPF e RG. Para sair da fila de atendimento antes de ser atendido por um de nossos agentes, basta digitar a palavra SAIR.
[14:10, 29/06/2026] Autopass: Olá Boa Tarde ! Meu nome é Rebeca, falo em nome da Autopass, tudo bem?
Com quem eu falo?"
CARTÃO. 31.08.01208444-1
CONTATO SOMENTE VIA E-MAIL OU WHATSAPP.
E-mail: *****
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Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 13:08
péssima, zero atenção por parte da empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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