cartão bloqueado e sem saldo
Não resolvido
Francisco Morato - SP
28/04/2026 às 13:34
ID: 247178283
tenho meu bilhete a anos,e com recarga acumulada a promessa foi que a recarga que tinha não sumia e eu ia continua com meu cartão ate acabar ela .
fui usar na CPTM e meu cartão estava bloqueado, entrei no site e me enviaram uma segunda via porem veio sem nenhuma saldo no cartão saldo que tinha em 30/01/2026 era R$4.326,49
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Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 21:21
Ainda aguardando um responsável dar sinal de vida
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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