Cartão de transporte com defeito e saldo não transferido
Não resolvido
Embu - SP
10/08/2026 às 14:03
ID: 256066055
Tenho um cartão BOM que está com saldo e com defeito, não aceita em algumas catracas dos ônibus. Então foi me entregue outro mas não transferiram o saldo, como utilizar o cartão novo sem o saldo?
Já enviei e-mail mas não obtive retorno.
Me ajudem, preciso do saldo transferido urgente pois é meu meio de transporte para ir para o trabalho .
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Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 06:21
Enviaram outro cartão para mim mas não transferiram o saldo. Sendo assim, continuo com o problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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