Impossibilidade de emitir segunda via do Bilhete BOM e recuperar saldo
Não respondida
Poá - SP
15/07/2026 às 03:20
ID: 253945659
Venho, há vários meses, tentando emitir a segunda via do meu Bilhete BOM (empresa), porém não consigo concluir o procedimento devido à inexistência de postos de atendimento disponíveis para esse serviço.
O cartão possui um saldo de aproximadamente R$ 1.000,00, e estou impossibilitado de utilizá-lo ou recuperar esse valor.
Diante dessa situação, solicito, por gentileza, que informem se é possível realizar a emissão e o envio de um novo cartão para meu endereço, ou que indiquem qual procedimento devo seguir para obter a segunda via e recuperar o saldo existente.
Agradeço a atenção e aguardo um retorno o mais breve possível.
Atenciosamente,