Meu dia no cartão bom está mantido refém e querem que eu pague o resgate !!! Um absurdo!!!
Não respondida
São Paulo - SP
08/07/2026 às 18:12
ID: 253438939
Estou com um problema gravíssimo referente ao meu cartão bom , no ano de 2023 meu cartão havia sido bloqueado fiz uma reclamação através do R.A e foi resolvido e o mesmo foi desbloqueado , porém entrei em contato via telefone com o cartão bom para saber porque meu cartão não estava funcionando novamente ao ligar fui muito bem atendida pelo atendente Renato que me informou que meu cartão foi cancelado em 28/03/24 sem minha solicitação e que eu teria que emitir um outro e pagar um valor de R$50,88 sendo que tenho meu cartão está intacto e simplesmente por que eles desidiram cancelar meu cartão sem minha autorização sendo que tenho mais de R$300,00 no cartão e ainda crédito para cair , não acho justo ter que pagar por um novo cartão sendo que ele está ótimo para uso , e ainda arcar com esse valor de 2 via.Ainda solicitei que fosse disponibilizado um extrato do meu cartão pois tenho créditos para cair e eles via telefone e nem pelo whatsapp não passam informações sobre valores (protocolo 1405945653) até o presente momento não me responderam . Espero que reativem o meu cartão e me respondam sobre o meu extrato pois acho um absurdo ter que pagar por outro cartão e ficar as cegas sobre meu extrato !!! Estão mantendo refém meu dinheiro e agora querem que eu pague resgate um absurdo estou indignada !