Bom Clima - Rio de Janeiro, RJ (Eletroeletronicos)

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

20/10/2020 às 10:02

ID: 113686723

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa noite!
Efetuei a compra de 2 aparelhos de ar condicionado, no site Clima Rio, que está indicado como revenda autorizada no site da LG, no dia 13/10, através da central de tele vendas. Optei por pagar à vista através de boleto bancário. Pagamento efetuado no mesmo dia, já que a vendedora sugeriu ser feito dessa forma, já que a mesma temia ficar sem o equipamento em estoque e não poder cumprir com a minha entrega. Assim foi feito. Paguei logo em seguida. Gerado a ordem de compra, a confirmação do pagamento no dia 14/10, ontem, dia 15/10, fizeram contato comigo informando a não disponibilidade dos aparelhos e informaram que o valor seria estornado. Hoje, dia 16/10, nem sinal desse dinheiro na minha conta. Amanhã, sábado dia 17/10 e domingo, dia 18/10, o dinheiro também não estará disponível na minha conta, por não ter expediente na empresa revendedora. Enquanto isso fico com R$ 3.*******,00 parados, me impossibilitando de efetuar outra compra, em outros sites e de outras marcas, e nem juros esse dinheiro estará rendendo. Sem contar que vender produto sem ter em estoque é [Editado pelo Reclame Aqui]. Então, eu não aceito mais receber o dinheiro de volta. Quero receber um produto similar ou melhor, de acordo com o código de defesa do consumidor.