Bom Clima

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Guarulhos - SP

17/08/2018 às 06:30

ID: 37701909

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Bom dia,

Ontem 16/08/*******, as 05:08 h, dei entrada no hospital Bom Clima, pelo convênio Medtour , atendimento AA 18,*******,*******, com fortes dores nas costas e na costela, o que estava me impedindo de respirar, eu estava chorando de dor, quase desmaiando, fui atendida pelo Ortopedista VITOR T. SUGUIMOTO / CRM:*******, mal olhou na minha cara, eu falei que estava com muita dor, e tinha hérnia de disco, artrose, e desgaste de coluna, o mesmo nem me examinou, perguntou se eu iria trabalhar, eu disse que sim, o esmo riu da minha cara, e perguntou pq eu não havia ido antes, eu disse que estava dormindo e acordei com dores, ele continuou com aquele risinho sinico, e falou pega declaração de horas, e vai tomar dipirona, falei pra ele, que dipirona não resolvia, ele falou que resolvia sim, eu falei que não, e ele se alterou, e falou que era aquela a medicação, e se eu não estivesse satisfeita procurasse outro hospital. Sai indignada chorando de dor, minha acompanhante foi perguntar ao enfermeiro se não havia outro médico, o mesmo informou que não, nesse instante, o médico saiu da sala, gritando com a minha acompanhante, ela gaguejou de nervoso, ele começou a arremedar ela, como se ela fosse uma retardada, falou que ela não tinha que falar nada, e mandou ela procurar outro hospital. Minha acompanhante,ao me ver quase desmaiando de dor, me convenceu a retornar, a sala do médico, e pedir ao mesmo uma medicação mais forte, só que dessa vez, a minha acompanhante entrou com o celular gravando, e da mesma forma o médico se alterou e gritou comigo, eu disse a ele que não queria o atestado dele não, que eu precisava de socorro, pois estava passando mal de dor, falei que ele tinha que se preocupar com minha saúde, não com meu trabalho, e disse também que eu não era palhaça pra ele ficar rindo da minha cara, e nós não iriamos procurar outro hospital, como ele mandou, pois ele não é o dono do hospital, e sim prestador de serviço, e que eu pago meu convênio, e não estava pedindo favor nenhum a ele, e que ele não era profissional, entre outras coisas mais que está na gravação. Já passei em hospital do Sus, e nunca fui tão destratada. E não é só esse médico, no hospital bom clima, os médicos desdenham dos pacientes, achando que estão ali só pra pegar atestado, posso provar, conheço dezenas de pessoas que já passaram pelo mesmo problema.
Vou fazer uma reclamação para o convênio, e talvez abra um processo, havia testemunhas, e uma delas ao me ver no estado em que eu estava, sendo destratada, me deu o telefone dela, e falou que seria minha testemunha, além da gravação.

Só para ciência.

Att,

JANAINA SILVA