BomControle

Reclamar dessa empresa

Avaré - SP

10/02/2026 às 13:49

ID: 240332125

Prezados, boa tarde.

Recentemente fizemos uma reestruturação de todo nosso plano de contas e tivemos que excluir todos os lançamentos de um ano todo página por página para poder alterar o plano de contas, já que o sistema de vocês que não tem um recursos par zerar tudo de uma vez.
Outro ponto extremamente negativo é a demora para cadastrar um novo plano de contas, já que toda vez que é adicionado uma categoria mãe ou filha, a página simplesmente volta lar ao tipo. Só por isso perde-se muito mais tempo do que seria necessário.

Enfim, agora que estamos tentando mudar nosso plano de contas, mesmo excluindo tudo e zerando os lançamentos, não deixa mudar. Existe um unio lançamento travando tudo ao qual não encontramos em lugar algum no sistema. Procuramos em tudo e não localizamos.

Mas não para por aí.

Quase não precisamos de suporte para usar a ferramenta, mas agora que precisamos chamar o chat, eles sequer respondem. Estamos desde as 9 da manhã aguardando retorno no chat e ninguém dá retorno. E já são 14horas.

Tentamos contato via ligação, porém, outra infeliz tentativa.
Estamos há 2 horas na linha e só fica uma música tocando de fundo e novamente não somos atendidos.

A ferramenta BOM CONTROLE é exemplo claro de como não ser uma empresa com foco em praticidade para o usuário.
Imagina perder horas s e humilhando por uma simples ajuda e sequer conseguir?

Se você é um empresário sério e quer praticidade, já comecei procurando outro sistema.