Problemas na emissão de nota fiscal e suporte ineficiente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Varginha - MG

03/02/2026 às 15:14

ID: 239652597

Estamos com erros e problemas com a emissão de nota fiscal e o suporte demora horas para responder e quando responde não resolve o problema.

Compartilhe

Resposta da empresa

13/02/2026 às 18:13

Olá, Adriana. Espero que esteja bem!

Pedimos desculpas pela experiência relatada. Conforme alinhamos, nosso suporte abriu o chamado, realizou a correção necessária e, no momento, aguardamos o seu teste para validar se está tudo funcionando conforme esperado.

Caso precise de qualquer apoio adicional, permanecemos totalmente à disposição por meio de nossos canais oficiais:

Ouvidoria: [email protected]
E-mail: [email protected]
Chat: disponível no canto superior direito do sistema
Telefone: (11) 4118-0494
WhatsApp Suporte: (11) 3164-3944
WhatsApp demais áreas: (11) 3163-4710

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

04/03/2026 às 13:13

O tempo de espera para atendimento costuma ser muito longo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6