Problemas na emissão de nota fiscal e suporte ineficiente
Resolvido
Varginha - MG
03/02/2026 às 15:14
ID: 239652597
Estamos com erros e problemas com a emissão de nota fiscal e o suporte demora horas para responder e quando responde não resolve o problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/02/2026 às 18:13
Olá, Adriana. Espero que esteja bem!
Pedimos desculpas pela experiência relatada. Conforme alinhamos, nosso suporte abriu o chamado, realizou a correção necessária e, no momento, aguardamos o seu teste para validar se está tudo funcionando conforme esperado.
Caso precise de qualquer apoio adicional, permanecemos totalmente à disposição por meio de nossos canais oficiais:
Ouvidoria: [email protected]
E-mail: [email protected]
Chat: disponível no canto superior direito do sistema
Telefone: (11) 4118-0494
WhatsApp Suporte: (11) 3164-3944
WhatsApp demais áreas: (11) 3163-4710
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 13:13
O tempo de espera para atendimento costuma ser muito longo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6