Problemas na emissão de notas fiscais devido a incompatibilidade do XML com o esquemático XSD ABRASF.
Resolvido
Carazinho - RS
02/03/2026 às 15:41
ID: 242091113
Estou com um problema na emissão das notas fiscais pelo sistema no meu município, tendo de emitir elas manualmente, gerando inúmeros problemas para minha empresa. O problema é: o XML está incompatível com o esquemático XSD ABRASF. Esse problema já está há 2 MESES sem solução, o suporte não soluciona, o comercial simplesmente encerra o atendimento, e por telefone é impossível o contato.
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 12:53
Olá, Mateus. Espero que esteja bem.
Conforme conversamos pelo whatsapp, nosso time de suporte entrou em contato para prestar o devido auxílio. Ficamos felizes em saber que a situação relacionada à emissão das notas fiscais foi resolvida.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento:
Ouvidoria: [email protected]
Suporte: [email protected]
Chat: disponível no canto superior direito do sistema
Telefone: (11) 4118-0494
WhatsApp Suporte: (11) 3164-3944
WhatsApp Demais áreas: (11) 3163-4710
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 13:00
-
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7