Propaganda enganosa, promessa de vendas de chocolate.
Respondida
Torres - RS
10/04/2026 às 14:57
ID: 245723661
Fiz um Pix para comprar ovo de chocolate quebrado, era uma promoção.propaganda enganosa.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 18:44
Olá Maria! Tudo bem?
Acreditamos que possa ter ocorrido algum equívoco, pois somos uma empresa de software (ERP) e não realizamos a venda de produtos, como chocolates ou itens alimentícios.
De toda forma, tentamos contato por telefone e também via whatsapp para entender melhor a situação e te orientar, porém não tivemos retorno até o momento.
Se puder, pedimos por gentileza que verifique o nome da empresa com a qual realizou a compra, para que consiga direcionar sua solicitação corretamente.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento através dos nossos canais oficiais:
Ouvidoria: [email protected]
Telefone: (11) 4118-0494
WhatsApp: (11) 3164-3944
Atenciosamente,