Sistema com problemas no financeiro e suporte ineficiente
Respondida
Catanduva - SP
26/01/2026 às 16:13
ID: 238861985
Desde o início de janeiro que o sistema está com problema, sem emitir as notas, puxando o extrato errado, o suporte nem responde, na maior das vezes são sem educação. Enfim, simplesmente dei um fecho, se não resolverem até quarta, dia 28, vou trocar de sistema.
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 16:11
Olá Thainá!
Lamentamos que a experiência não tenha atendido às suas expectativas e pedimos desculpas pelos transtornos relatados. Recebemos sua solicitação de cancelamento e, apesar das tentativas de apoio e retenção, respeitamos sua decisão e seguiremos com os procedimentos necessários conforme alinhado.
Seguimos à disposição caso necessite de qualquer apoio adicional por meio de nossos canais oficiais:
Ouvidoria: [email protected]
E-mail: [email protected]
Chat: disponível no sistema
Telefone: (11) 4118-0494
WhatsApp: (11) 3164-3944
Atenciosamente,