Reclamar dessa empresa

Seridó - PB

05/01/2023 às 13:19

ID: 156858099

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Está tal de bom de beer cancela pedido sem autorização do cliente é uma piada,compromisso!!!

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Resposta da empresa

05/01/2023 às 16:36

Olá, Erivaldo!

Primeiramente nos desculpe o transtorno causado, não é esse tipo de experiência que queríamos lhe proporcionar.

Assim que recebi a sua publicação no site Reclame Aqui, abri um protocolo para ser realizada a solução, gerado acompanhamento com o número: 01395748.

Fique atento a seu e-mail, retornaremos o contato em breve com mais informações e/ou a conclusão do seu *******.

Atenciosamente,
Equipe Bom de Beer.

Réplica do consumidor

23/01/2023 às 18:46

Ok ,eu não sei como uma empresa que diz presta por tanta qualidade onde não existe a gente faz o pedido paga da forma que nus oferece e ainda cancela o mesmo e alegam o não pagamento,é uma falta de qualidade no serviço!!!

Réplica da empresa

13/07/2023 às 10:20

Olá Erivaldo, bom dia! tudo bem?

Identificamos que seu atendimento junto ao Reclame Aqui foi finalizado.

Ficamos felizes com a resolução do atendimento.
Qualquer dúvida estamos a disposição,

Atenciosamente,
Beatriz Santos | Reclame Aqui