Entrega errada
Em réplica
Santos - SP
19/02/2023 às 13:14
ID: 159617289
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei e PAGUEI 20 energeticos TNT original e recebi 2 !!!!!
Estou tentando falar c ele mas ninguem me responde!!!!! O q faço????
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Resposta da empresa
20/02/2023 às 11:04
Olá, Rosa!
Primeiramente nos desculpe o transtorno causado, não é esse tipo de experiência que queríamos lhe proporcionar.
Assim que recebi a sua publicação no site Reclame Aqui, abri um protocolo para ser realizada a solução: 01635498.
Fique atento a seu e-mail, retornaremos o contato em breve com mais informações e/ou a conclusão.
Atenciosamente,
Equipe Bom de Beer
Réplica do consumidor
23/02/2023 às 10:10
Passaram-se mais 3 dias e nada do meu produto!!!! Falta de consideração!!!!!
Réplica da empresa
24/03/2023 às 14:43
Olá Rosa!
Inicialmente pedimos desculpas e lamentamos por todo o transtorno causado.
Conforme nosso contato via e-mail, seguiremos com a baixa no seu atendimento visto que não houve interação nas tentativas de contato.
Em caso de dúvidas, permaneceremos integralmente à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Bom de Beer