Compra de Parkas - Pagamento Confirmado, Produtos Não Recebidos e Cobrança Duplicada
Não respondida
Francisco Morato - SP
08/06/2026 às 15:48
ID: 250815247
No dia 23/05/2026 realizei a compra de 2 parkas no site Bella Malu, com pagamento efetuado via Pix. O pagamento foi confirmado e o valor debitado da minha conta. Até o momento não recebi os produtos nem informações claras sobre o envio. Ao entrar em contato, continuo recebendo mensagens automáticas para realizar novo pagamento, embora o pedido já tenha sido pago. Solicito esclarecimentos sobre o status da compra e a entrega dos produtos, ou o estorno do valor pago.