EMPRESA ENVIA PRODUTO SEM EMBALAGEM E AVARIADO E NÃO EFETUA DEVOLUÇÃO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/06/2016 às 16:33

ID: 19155245

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de um liquidificador no extra dia 02/05/*******, e a empresa Bom de compra enviou terceirizadamente. O produto chegou via correio sem nenhum tipo de embalagem, apenas na própria caixa frágil que vem o produto de fábrica, que por sua vez estava toda amassada. Ao abrir a caixa, o produto estava todo arranhado e com peças soltas. Isso é um descaso. Solicitei a devolução, já enviei as fotos do produto e nada. Já faz mais de um mês que estou nessa briga e meu problema não é resolvido. Estarei entrando com uma ação junto ao Procon de SP.
Fernanda*******
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Consideração final do consumidor

27/12/2016 às 01:25

péssima empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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