Corra desse site

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/06/2023 às 10:22
ID: 166889911
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um carregador de emergência para bateria, (Jump Power - Auxiliar de partida com 12v e 20000mah Preto). Demorou meses pra chegar, pois os produtos vem da china diretamente. Não tem estoque no Brasil. Quando chegou, acendeu as luzes e parecia ok. No momento que precisei, ele não funcionou. Como ainda não tinha completado 3 meses, entrei em contato perguntando como proceder, já que o produto veio com defeito. Pra minha surpresa eles me falaram que dão 7 dias de garantia para solicitar troca ou cancelamento. Ou seja não tem garantia de 90 dias de bens duráveis que é o caso. Não seguem as leis. Não compre com eles.
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Resposta da empresa
26/06/2023 às 09:42
Olá. Já conversamos e esclarecemos alguns pontos em relação ao problema, estamos aguardando a resposta do SR Roberto.