Mau atendimento e ofensas por parte do vendedor após questionamento sobre prazo de entrega
Não respondida
Espírito Santo do Pinhal - SP
15/08/2026 às 12:31
ID: 256542981
EMPRESA DESPREPARADA PARA VENDAS CONFIÁVEIS E ATENDIMENTO AO CLIENTE.
Comprei um pillowtop dessa empresa por intermédio de uma plataforma,mesmo sem ter a informação do prazo de entrega. Enviei uma pergunta sobre o prazo e a resposta foi:-" O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL!". Respondi que essa resposta era inaceitável! Aí começaram as grosserias!: que inaceitável era eu que não tinha informado o telefone para que pudessem emitir a nota fiscal ( e eu tinha informado no chat e na plataforma. Saibam que NÃO É OBRIGATÓRIA A INFORMAÇÃO DE TELEFONE NA NOTA FISCAL! E que, se eu achava demorado e inaceitável era para eu comprar perto da minha casa!! E que era de 13 dias. Depois mudou a resposta dizendo que a transportadora não atende a minha região ( Guarujá-SP) área de risco de [Editado pelo Reclame Aqui] de carga. E, em seguida completou dizendo que sou uma pessoa COM SÉRIOS PROBLEMAS PSICOLÓGICOS, E que, SE FOSSE UMA PESSOA NORMAL, teria confirmado o telefone e a compra já estaria entregue. Ué..a transportadora não disse que não entrega na minha região?!!