Compra não recebida e estorno não efetuado no App Enjoei
Não respondida
Ubarana - SP
18/03/2026 às 17:00
ID: 243660899
Fiz uma compra no app ENJOEI em 01/03/2026,a compra postada em 02/03/2026, em 04/03/2026 as 00:57 consta no app compra voltará para a lojinha, 04/03/2026 as 13:51 devolução em trânsito , falei com a vendedora e ela sabe o que aconteceu , pedi ajuda no app atendente virtual , só responde que a compra está em trânsito, mas não recebi código de rastreio , não recebi o pedido e já paguei pela compra. NÃO RECEBI SUPORTE DO APP, o status para acompanhar a evolução do pedido não muda , fala estorno concluído , mas não recebi estorno do valor pago , e a vendedora diz que não recebeu sua mercadoria de volta