Reclamação não respondida

Não respondida

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Nova Odessa - SP

23/01/2015 às 11:20

ID: 11614691

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Venho por meio desta, mostrar o meu descontentamento com o atendimento da Empresa Bom frio Ar condicionado em Americana, pois comprei 3 unidades de ar condicionados em 5 de fevereiro ******* para minha empresa, foram instalados, mas logo apareceram problemas, ligávamos para agendar um horário e a pessoa responsável em dar a assistência nunca podia agendar um horário, o qual aparecia na empresa quando podia e nem sempre estávamos presentes para https://******* o inverno e não usamos o produto, agora no verão estamos tendo problemas novamente e tento marcar uma visita e a mesma história se repete, eles mandam email dizendo que irão ver quando pode e ainda disseram que vieram 3 vezes e não puderam mexer...lógico estava atendendo a clientes e não marcaram um horário, apenas apareceram...

Penso assim, não sé só https://******* que dar conta do recado... mal atendimento faz com que agora que precisarei de mais 4 produtos para minha casa.... procure outro profissional mais competente... Tô cansada de ligar, mandar email e ninguém https://*******á que terei que procurar o Procon? Pois dá-se a impressão que aguardam por isso... a partir de agora não falo mais com a empresa deles por telefone, apenas por email.... para assim ter registro da boa vontade de resolverem meu problema...Lembrando que a atendente de nonme Carla disse que a marca que compramos eles não representam mais por estar dando muitos problemas ... Fico no aguardo de um bom atendimento e boa vontade pra resolver um problema... site da empresa que reclamo , para não ter dúvidas... https://*******

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