Bom Frio

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

09/06/2015 às 17:39

ID: 13358916

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Se você trabalha 8 ou mais horas por dia e sua geladeira quebrar NÃO CHAME ESTA EMPRESA. Eu liguei e solicitei um agendamento para o período entre 16h30-17h (último horário de atendimento da empresa) e fiz "das tripas coração" para conseguir chegar a tempo de receber o técnico - pois trabalho em horário comercial. Cheguei por volta das 16h20 e fiquei esperando... esperando... esperando... e, às 17h horas resolvo ligar para a empresa perguntando o que aconteceu. A resposta foi que o técnico não iria na minha casa pois havia se atrasado em outro atendimento. Perguntei então por que não me ligaram para avisar e a resposta foi que iam me ligar quando ele voltasse à empresa... bem depois das 17h. Curiosamente, depois de sequer me pedirem desculpas ou reconhecerem que foi erro deles, me ligaram para saber se eu queria reagendar.



Essa foi minha experiência com a empresa. Pense se você quer passar por isso também.