Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Olinda - PE

09/01/2024 às 15:43

ID: 180052993

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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COMPREI O IPHONE COMO PRESENTE DE CASAMENTO, E O MESMO COM MENOS DE 3 MESES FOI APRESENTADO DEFEITO NA TELA. O DONO QUE E O TECNICO DA LOJA DISSE QUE FOI MAL USO (OXIDAÇÃO) E QUE EU TINHA QUE PAGAR UM VALOR DE *******,00 PARA A TROCA DA TELA. UM PRODUTO QUE JA VEIO COM A TELA TROCADA, NÃO ERA UMA TELA ORIGINAL, BATERIA NAO É ORIGINAL. UMA EMPRESA MAL CARATER PQ EM NEHUM MOMENTO FOI FALADO DESSAS PEÇAS PARALELAS COLOCADAS NO CELULAR, O MESMO TBM VEIO COM MARCAS DE USO. DISSE QUE ERA UM IPHONE DE VITRINE, POREM USADO. EXISTE UMA DIFERENÇA NOS DOIS. QUERO OU A TELA CONSERTADA OU MEU DINHEIRO DE VOLTA. FUI ENGANADA POR ESSA EMPRESA. VENDENDO PRODUTOS CAROS PORQUE PAGUE *******,00 EM UM PRODUTO QUE FOI TROCADO DIVERSAS PEÇAS E EM NENHUM MOMENTO FOI FALADO. TENHO VIDEOS DO PRODUTO QUE RECEBI E COM CERTEZA SE FOI UMA TELA QUE JA FOI TROCADA A CHANCE DELA OXIDAR É ENORME E COLOCA SEMPRE A CULPA NO CLIENTE. GOSTARIA E VOU EM BUSCA DOS MEUS DIREITOS.

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Consideração final do consumidor

03/10/2024 às 10:55

Empresa, que vente produto de vitrine com defeitos! Meu produto apresentou defeito antes da garantia acabar é mesmo assim não foi resolvido! Não comprem nessa empresa!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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