Requeijão da marca amargando e com bolinhas, causando prejuízo e insatisfação.

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Limoeiro - PE

07/07/2026 às 23:29

ID: 253360757

Boa noite.
Estou muito triste, muito insatisfeita. Já é a segunda vez que compro o requeijão da marca, e está amargando, com bolinhas dentro. Como se estivesse podre!
Dessa vez comprei 5 unidades para utilizar nas comidas aqui em casa, e passei maior raiva.
Perdi uma panela de frango, após acrescentar o requeijão. Estava fazendo creme de frango, após colocar o requeijão, estragou tudo. Ficou amargando, gosto de estragado. Impossível de comer, tive que jogar tudo no lixo. Tive o prejuízo na hora do almoço, passei maior perrengue para poder organizar outra coisa para almoçar. Abri os outros 4 e estão tudo do mesmo jeito. Amargando e desinerado! Fiquei muito triste, porque sempre comprei dessa marca, mais essas duas últimas vez fiquei muito desapontada! Sem querer indicar para mais ninguém! Só eu sei o prejuízo que levei!

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 09:03

Bom dia!
Sra Thayse, estaremos entrando em contato por telefone.
Desde já agradecemos seu contato e nos desculpamos pelo ocorrido.

Consideração final do consumidor

07/08/2026 às 10:11

A empresa resolveu o problema! Foi bem prestativa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10