Requeijão da marca amargando e com bolinhas, causando prejuízo e insatisfação.

Resolvido
Limoeiro - PE
07/07/2026 às 23:29
ID: 253360757
Boa noite.
Estou muito triste, muito insatisfeita. Já é a segunda vez que compro o requeijão da marca, e está amargando, com bolinhas dentro. Como se estivesse podre!
Dessa vez comprei 5 unidades para utilizar nas comidas aqui em casa, e passei maior raiva.
Perdi uma panela de frango, após acrescentar o requeijão. Estava fazendo creme de frango, após colocar o requeijão, estragou tudo. Ficou amargando, gosto de estragado. Impossível de comer, tive que jogar tudo no lixo. Tive o prejuízo na hora do almoço, passei maior perrengue para poder organizar outra coisa para almoçar. Abri os outros 4 e estão tudo do mesmo jeito. Amargando e desinerado! Fiquei muito triste, porque sempre comprei dessa marca, mais essas duas últimas vez fiquei muito desapontada! Sem querer indicar para mais ninguém! Só eu sei o prejuízo que levei!
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 09:03
Bom dia!
Sra Thayse, estaremos entrando em contato por telefone.
Desde já agradecemos seu contato e nos desculpamos pelo ocorrido.
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 10:11
A empresa resolveu o problema! Foi bem prestativa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10