Requeijão light azedo, cliente insatisfeita com a qualidade do produto.

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Resolvido

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Jaboatão dos Guararapes - PE

16/07/2026 às 09:02

ID: 254054291

Fiz compras dia 10/07 localizado em Prazeres, Jaboatão dos Guararapes onde comprei um requeijão light, e abri dia 14/07 e estava azedo.
No mês passado ocorreu o mesmo e fui trocar.
Esse mês mês ocorreu o mesmo problema.
Quero por favor, uma posição da empresa, pois costumo usar produtos da marca e sei que essa não é a qualidade que eles entregam.

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 14:23

Boa tarde, Sra. Daniela.
Entraremos em contato por telefone.
Desde já agradecemos seu contato e nos desculpamos pelo ocorrido.

Réplica do consumidor

20/07/2026 às 14:33

Foram atenciosos, e informaram que iria me dar outro requeijão, hoje. Estou no aguardo.

Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 14:17

foram atenciosos, e cumpriram com o prometido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10