Anuncio pago e nao ativado no OLX

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/03/2015 às 11:52
ID: 12224195
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei um anuncio no site https://******* e paguei a quantia de R$64,98, tendo o meu pagamento sido confirmado por e-mail no dia 3 de marco, mas o anuncio nao foi registrado. Tenho o comprovante de pagamento em maos. Ate a presente data, quase 10 dias depois, ainda nao tive uma resposta, alem da única resposta que recebi no dia 9 de março dizendo que estao verificando o que esta acontecendo. Agora tentei acessar a minha conta no site, pelo computador e pelo smartphone, mas não estou conseguindo, pois aparece uma mensagem de "problemas técnicos". Meu e-mail é gustavomacedo@hotmail,com
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Resposta da empresa
16/03/2015 às 08:15
Olá,
Bom dia, tudo bem?
Obrigada pela sua mensagem!
Já conhece a nossa nova página?
https://**************/olx-classificados/
Verificamos que você foi respondido pelo nosso Canal de atendimento.
Informamos via e-mail que o estorno do valor pago já foi realizado.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Caso ainda tenha alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com a gente.
O endereço do nosso Canal de atendimento é: https://*******
Abraços,
Equipe do Desapega
https://*******