Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

11/03/2015 às 11:52

ID: 12224195

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Efetuei um anuncio no site https://******* e paguei a quantia de R$64,98, tendo o meu pagamento sido confirmado por e-mail no dia 3 de marco, mas o anuncio nao foi registrado. Tenho o comprovante de pagamento em maos. Ate a presente data, quase 10 dias depois, ainda nao tive uma resposta, alem da única resposta que recebi no dia 9 de março dizendo que estao verificando o que esta acontecendo. Agora tentei acessar a minha conta no site, pelo computador e pelo smartphone, mas não estou conseguindo, pois aparece uma mensagem de "problemas técnicos". Meu e-mail é gustavomacedo@hotmail,com

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Resposta da empresa

16/03/2015 às 08:15

Olá,

Bom dia, tudo bem?



Obrigada pela sua mensagem!



Já conhece a nossa nova página?

https://**************/olx-classificados/



Verificamos que você foi respondido pelo nosso Canal de atendimento.



Informamos via e-mail que o estorno do valor pago já foi realizado.



Pedimos desculpas pelo transtorno.



Caso ainda tenha alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com a gente.



O endereço do nosso Canal de atendimento é: https://*******



Abraços,

Equipe do Desapega



https://*******