Pedido não entregue pela plataforma de venda - Bom Negocio

Não respondida
Taboão da Serra - SP
17/10/2023 às 15:59
ID: 174150063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei 3 compras pelo site da Bom Negocio dia 11/08 pelo vendedor John Mayk Almeida de Souza, com os numero dos pedidos de compras 50172511/50172292/50172210 em nome de Denise A. Perin, ambos pedidos no valor de R$ *******,00. Foi confirmado o pagamento e informado que o rastreamento dos produtos seria enviado no e-mail cadastrado.
Só que até o momento não recebemos nenhum e-mail informando aonde está nossa compra ou mesmo uma justificativa da plataforma Bom Negocio/vendedor.
Gostaria de saber qual a solução visando que estas compras já passa de 2 meses.
fico no aguardo.