Propaganda enganosa!
Respondida
São Paulo - SP
01/03/2024 às 19:26
ID: 183714411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedi um óculos e chegou outro de cor totalmente diferente e mandei e-mail para resolver problema e ninguém me responde!
Compartilhe
Resposta da empresa
05/03/2024 às 18:44
Olá,
Agradecemos por entrar em contato conosco. Entendemos a importância da sua escolha e lamentamos qualquer inconveniente ocorrido. Ao analisarmos seu ******* que a cor selecionada foi, de fato, AZUL, e essa foi a cor enviada.
Gostaríamos de reforçar que, conforme estipulado em nossas políticas no site, as imagens são ilustrativas e estão sujeitas a possíveis variações. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes e, caso tenha outras dúvidas ou necessite de assistência adicional, estamos à disposição para ajudar..