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Santana de Parnaíba - SP

07/07/2023 às 18:07

ID: 167812883

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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OLÁ COMPREI 2 PACOTES DE CAMARÃO PARA FAZER PARA AS VISITAS E QUANDO FUI COZINHAR CONSTATEI QUE ELES VIERAM DESTROÇADOS, ACREDITO QUE FORAM AVARIADOS OU CONDICIONADOS NA TEMPERATURA ERRADA ANTES DE VENDER.
TIVE UM PREJUÍZO ALTO E ASSIM TIVE QUE CONVIDÁ-LOS PARA COMER FORA.
POR GENTILEZA AVALIEM A POSSIBILIDADE DE REEMBOLSAR OU PROPORCIONAR UMA NOVA EXPERIÊNCIA.

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Resposta da empresa

19/07/2023 às 08:55

Prezado Sr. Valmir, bom dia!

Sua reclamação foi respondida via Whatsapp no dia 18/07.

Aproveitamos a oportunidade para informar nossos canais de atendimento direto:
E-mail: *******
Telefone: ************** 19 81

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamentos
Bom Peixe Indústria e Comércio Ltda.

Réplica do consumidor

19/07/2023 às 09:26

Olá

Fico aguardando o ressarcimento para concluir meu caso.

Consideração final do consumidor

21/07/2023 às 17:26

Atendimento excelente!

Parabéns ao atendimento que sanou meu problema!

Muita prosperidade ao atendente e a empresa!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10